Реалізація прав постраждалих внаслідок збройної агресії: Дорожня карта для населення

Відповідно до рішень Робочої групи при Координаційному штабі з питань поводження з військовополоненими та доручень Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, оприлюднюємо роз’яснення щодо механізмів державної підтримки цивільних осіб, які постраждали внаслідок збройної агресії.

I. Встановлення статусу постраждалої особи

Для отримання передбачених державою пільг необхідно офіційно підтвердити один із статусів:

• особа, позбавлена особистої свободи внаслідок збройної агресії;

• особа, зникла безвісти за особливих обставин.

Куди звертатися:

• Міністерство розвитку громад та територій України — щодо встановлення факту перебування в полоні

• Національна поліція України — щодо реєстрації та підтвердження факту зникнення безвісти

II. Медична та психологічна допомога

Особи, які повернулися з полону або постраждали, мають право на невідкладну медичну допомогу та подальшу реабілітацію.

Первинна медична допомога

Необхідно обрати сімейного лікаря через систему НСЗУ:

📞 16-77 (гаряча лінія НСЗУ)

Психологічна підтримка

Цілодобова безоплатна допомога:

📞 Lifeline Ukraine — 7333

III. Грошова допомога та соціальний захист

Держава передбачає низку фінансових та соціальних гарантій:

• Щорічна допомога — виплачується членам сім’ї особи, яка перебуває в місцях несвободи

• Одноразова допомога — надається безпосередньо після звільнення

• Збереження трудових прав — робоче місце та посада зберігаються на весь період перебування в полоні та ще 6 місяців після звільнення

IV. Освіта та житлові гарантії

Освіта

Постраждалі особи та їхні діти мають право на:

• повну оплату навчання за державні кошти;

• соціальні стипендії;

• безоплатне проживання у студентських гуртожитках.

Житло

Передбачено можливість:

• надання тимчасового житла з відповідних державних фондів;

• за умови відсутності іншого житла у власності.

V. Фінансові зобов’язання та кредити

Особи, які перебували в полоні:

• мають право на відстрочення або реструктуризацію кредитних зобов’язань;

• у період перебування в полоні та протягом 6 місяців після звільнення не нараховуються штрафи та пеня.

Додаткова інформація та консультації

📞 Гаряча лінія Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: (044) 298-70-33📞 Гаряча лінія з питань виплат: (044) 351-48-01

Документи

Повна версія «Дорожньої карти» доступна для завантаження нижче:

Дорожня карта.

Завантажити • 690KB